CIMB Niaga Luncurkan Digital Branch Pertama di Muara Karang

Isu Nasional - RM.id Rakyat Merdeka - PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) meresmikan Digital Branch Muara Karang, dengan mengusung konsep hybrid. Kantor cabang ini juga memadukan layanan perbankan konvensional dengan inovasi digital untuk memberikan pengalaman transaksi yang lebih praktis, efisien, dan nyaman bagi masyarakat.

Chief of Network and Digital Banking CIMB Niaga Budiman Tanjung, mengatakan, kehadiran Digital Branch Muara Karang ini sebagai bagian dari upaya untuk mendukung nasabah dan masyarakat dalam bmewujudkan mimpi dan aspirasinya sesuai purpose Advancing Customers & Society.

“Melalui Digital Branch Muara Karang, CIMB Niaga berkomitmen terus menghadirkan layanan perbankan yang menyeluruh berbasis teknologi, namun tetap mempertahankan kehangatan dan sentuhan personal yang menjadi ciri khas CIMB Niaga,” ujarnya, Selasa (17/3/2026).

Inisiatif ini, kata Budiman, merupakan bagian dari transformasi berkelanjutan untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan yang cepat, mudah, dan aman.

Kantor cabang yang berlokasi di Jalan Muara Karang Raya 35-37, Penjaringan, Jakarta Utara ini turut menghadirkan beragam fasilitas modern yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan nasabah terkini, termasuk mesin Self Service Banking (SSB) yang bisa melayani pembukaan rekening hingga penggantian kartu dengan waktu sekitar 5 menit.

Selain itu, tersedia Digital Service Officer yang siap membantu nasabah dalam memanfaatkan layanan digital dengan mudah.

Untuk memberikan layanan optimal bagi nasabah istimewa, Digital Branch Muara Karang juga menghadirkan fasilitas CIMB Preferred Lounge yang dilengkapi ruang layanan nyaman untuk memberikan pengalaman perbankan lebih personal bagi nasabah istimewa CIMB Preferred, CIMB Private Wealth, dan CIMB Private Banking.

“CIMB Niaga akan terus memperluas jaringan cabang berkonsep digital, sebagai langkah strategis memperkuat ekosistem perbankan modern dan memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh nasabah,” pungkas Budiman.