Transformasi Digital Tingkatkan Pelayanan Kesehatan di Ambon

Ambon, Tribun Maluku: Staf Ahli Bidang Ekonomi dan Kesra sekaligus Plt. Kadis Kominfo Sandi Kota Ambon, Ronald Lekransy, menegaskan bahwa penyiapan Sumber Daya Manusia (SDM) yang handal bagi petugas promosi kesehatan di Puskesmas merupakan pilar utama dalam menyukseskan Gerakan Masyarakat Hidup Sehat (Germas).

Lekransy menekankan bahwa peningkatan derajat kesehatan masyarakat di Kota Ambon kini tidak lagi hanya bergantung pada aspek kuratif dan rehabilitatif, melainkan sangat membutuhkan penguatan pada upaya promotif dan preventif yang didukung oleh penguasaan teknologi digital terkini.

Hal tersebut ditegaskan Lekransy saat memberikan materi dalam Workshop Inovasi Edukasi Berbasis Digital yang diikuti oleh petugas promosi kesehatan dari 22 Puskesmas se-Kota Ambon, Selasa (21/8/2025).

Ia menyatakan bahwa promosi kesehatan adalah program wajib di tingkat dasar, sehingga para petugas mutlak dibekali pengetahuan mendalam mengenai penyelenggaraan komunikasi, informatika, dan persandian sesuai dengan kebijakan nasional yang linear dengan program pemerintah provinsi maupun kota.

“Salah satu pendekatan promosi kesehatan melalui penyuluhan perlu diapresiasi, namun langkah tersebut harus dilengkapi dengan inovasi pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK). Penggunaan kanal media sosial resmi harus dioptimalkan guna mempermudah akses masyarakat terhadap informasi, layanan, hingga peluang ekonomi,” jelas Lekransy.

Langkah ini, tambahnya, selaras dengan prioritas ke-8 Pemerintah Kota Ambon mengenai pelayanan kesehatan berkualitas, serta prioritas ke-13 dalam melanjutkan pembangunan Ambon Smart City melalui dimensi Smart Living.

Lebih lanjut, ia memaparkan sejumlah implementasi nyata layanan kesehatan berbasis TIK atau E-Health yang telah dipraktikkan di lapangan, seperti Rekam Medis Elektronik (RME), Sistem Informasi Rujukan Terintegrasi (SISRUTE), hingga layanan Telemedis. Transformasi digital ini bertujuan memberikan pelayanan yang lebih presisi, cepat, dan transparan bagi seluruh lapisan masyarakat Ambon.

Menyikapi dinamika opini publik di media sosial terkait pelayanan kesehatan yang sering menjadi sorotan, Lekransy mengajak para petugas untuk proaktif.

Dia menghimbau agar peserta workshop tidak hanya berperan sebagai penyampai informasi rutin, tetapi mampu bertransformasi menjadi pemberi solusi bagi masyarakat. Soliditas dan solidaritas antar-rekan kerja sebagai mitra pemerintah sangat ditekankan guna menjaga integritas layanan kesehatan di tengah arus informasi digital yang kian dinamis.